Markeinführung und Allgemeines über Multiwin
MultiWin ist ein Online-Casino-Betrieb, der seit etwa fünf Jahren auf dem Markt aktiv ist. Das Unternehmen hat seinen Sitz in einem Steuerparadies im Südosten Europas und betreibt eine Plattform für Spieler aus aller Welt. https://multi-win.de/ Obwohl sich das Casino bei vielen Spielern noch nicht bekannter gemacht hat, bietet es ein breites Angebot an Spielen von renommierten Anbietern wie Novomatic, Amaya (jetzt Playtech) oder EGT.
Registrierungsprozess und Konto-Features
Bevor man das Online-Casino nutzen kann, muss sich der Spieler zunächst registrieren. Dazu bietet MultiWin ein einfaches Formular auf ihrer Website an, in dem die wichtigsten Daten eingetragen werden müssen. Diese umfassen Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort und Anschrift. Während des Registrierungsprozesses wird der Spieler jedoch nicht zu den letzten beiden Angaben gezwungen. Der Spieler hat also zwei verschiedene Optionen zur Auswahl:
- Echtgeldkonto ohne Identifikation: Wenn man sich für dieses Konto entscheidet, kann es nur mit Echtgeldeinsätzen genutzt werden. Auch wenn das Guthaben ausgezahlt wird, verbleibt ein Teil davon in Form eines “Bonusbetrags” im Spielerkonto und muss als Bedingung erfüllt werden.
- Identifiziertes Konto: Diese Option benötigt eine Identifikation durch ein Dokument mit Foto (Personalausweis oder Führerschein) plus Bank-Unterlagen in Form von Ausstellungsdatum der Bankkarte, Kontoinhabernamen, Bankleitzahl und IBAN.
Zugleich wird dem Spieler auch eine E-Mail an die angegebene Adresse geschickt. In diesem Mail sind drei Anmeldeschlüssel enthalten; je nachdem was für welches Profil benötigt wird ist dieser wieder entfernt oder hinzugefügt. Die E-Mails werden von einer Software namens “Mailchimp” versendet, so dass die Inhalte der Mails auch in verschiedenen Ländern übersetzt sind.
Nach dem erfolgreichen Abschluss des Registrierungsprozesses kann man sich direkt einloggen und beginnen zu spielen oder das Konto freischalten, um ein Zahlungskonto einzurichten. Hierbei gibt es für Spieler aus Europa eine Vielzahl von Banken wie auch einige Online-Währungen bereitgestellt.
Bonusangebote
Ein großer Pluspunkt bei Multiwin ist ihr großes Bonussystem. Insgesamt werden dem Nutzer pro Anmeldezeitpunkt mehrere verschiedene Boni angeboten und verliehen:
- Der Willkommensbonus in Höhe von bis zu 1.000 Euro wird für das erste Einzahlungsvolumen gewährt.
- Ebenfalls bei der ersten Einzahlung ist auch ein Freispielangebot im Wert des Eingezahlten vorhanden.
Um Bonusgelder zu erhalten, sind bestimmte Auflagen zu erfüllen (z.B. eine Mindesteinzahlung oder ein Umsatz). Dazu bietet MultiWin den Nutzern eine spezielle Seite an, auf der sie nach einem gewünschten Tag die Werte und Details ihrer letzten Einzahlungen sehen können.
Zahlungsanbieter und Auszahlungen
In Bezug auf Zahlungen gibt es bei diesem Online-Casino einen großen Auswahlvorteil: Der Nutzer kann sowohl zwischen verschiedenen Banken als auch gegenüber der eigenen E-Wallet wahlen, welche dann genutzt werden muss. Alternativ kann man sogar mit Hilfe eines externen Wallets (z.B. Skrill oder PayPal) das Casino nutzen.
Als Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen stehen unter anderem bei Multiwin:
- VISA
- Mastercard
- Maestro
- Neteller
- Paysafecard
- Skrill (Moneybookers)
- Webmoney
- EcoPayz
- Banküberweisung
Beim Zahlungsprozess gibt es keine Gebühren von der Seite des Casinos. Allerdings sollte man wissen, dass alle Auszahlungen nur auf das eingegebene Zahlkonto erfolgen können und dabei 24 Stunden dauern.
Online-Spiele-Angebot
Ein wichtiger Punkt bei Multiwin ist natürlich auch das Spielauswahlangebot an sich selbst. Insgesamt gibt es mehr als 200 verschiedene Spiel-Optionen bereitgestellt, die man zu den drei großen Kategorien der Casino-Typen “Slot”, “Tisch” und “Lebende Zahlen” sortieren kann:
- Slot-Spiele sind die bekanntesten Automatenspielvarianten. Dabei gibt es ein sehr breites Angebot aus verschiedenen Themenvarianten, wie zum Beispiel:
- Book of Ra
- Lucky Lady’s Charm Deluxe (Novomatic)
- Cazino Zealot
- Starburst (NetEnt)
- Tisch-Spiele : Bei Multiwin gibt es eine gute Auswahl an verschiedenen Tischespielen, wie zum Beispiel:
- Roulette (Europa und Amerika)
- Blackjack (7 aus 10 verschiedene Versionen)
- Baccarat
- Craps
Beim Tages-Top-Favorit liegt jedoch Blackjack vor.
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Lebende Zahlen : Multiwin bietet auch Lebende-Zahlenspiele an, die im Live Casino zu finden sind. Beispiele hierfür wären:
- Roulette (Europa und Amerika)
- Baccarat
Software Anbieter
Die verwendete Spiele-Suite stammt aus bekannten Herstellern des Casinospielmarktes:
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EGT : Erst vor einigen Jahren als Online Casino-Anbieter bekannt geworden. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Slot und Tischspielen für Multiwin bereit.
- Novomatic: Ein der Top-Spieler, den man bei Multiwin finden kann.
Mobil-Fassung
MultiWin ist auch mit seinem mobilen Spielangebot ein Schritt voraus. Spieler können einfach auf die Website ihres Casinos gehen und sich anmelden; dann können sie in einer eigenen App zu einem bestimmten Zeitpunkt im Web über das Smartphone oder Tablet spielen.
Sicherheit und Lizensierung
Eine sehr wichtige Sache ist bei Online-Casinos natürlich die sichere Zahlung, wie auch der Schutz ihrer Kundendaten. Multiwin kann sich für sein Spielangebot ein gutes Zeugnis in Bezug auf den Datenschutz erlangt haben. Hierbei werden alle Transaktionen mit einer Verschlüsselungssoftware namens SSL (Secure Sockets Layer) gesichert und sind somit nicht zugänglich für andere Personen.
MultiWin besitzt eine von der Malta Gaming Authority erteilte Lizenz, die die Aufführung in Deutschland nicht zulassen würde. Die Spielwebsite ist vollständig auf Deutsch übersetzt, aber der Spieler muss dies bei Registrierung kennen, da hier der Spieler auch selbst zur Auswahl steht welcher Sprachen genutzt werden darf.
Kundenservice
Da eine Fragestellung von Seiten des Nutzers in Bezug auf sein Konto natürlich immer auftauchen kann. Multiwin hat somit eine sehr gute Antwort darauf geliefert: ein Team aus Fachleuten, das 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag zu Verfügung stehen. In den wichtigsten Sprachen werden Antworten für mehrere Fragen genutzt.
Spielerschutz
MultiWin unterstützt die Idee einer verantwortungsvollen Glücksspiel-Praxis durch Verwaltung eines eigenen Kontrollsystems, das alle Spieler auf einen verantwortlichen Umgang mit dem Geld und dessen Einnahmen überprüft.